bj 77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

bj 77-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার দেওয়া মাধ্যমে আমাদের কাছে আসে। এখানে বলা হচ্ছে ঠিক কোন তথ্যগুলো আমরা রাখি:

২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ও অফার কাস্টমাইজ করতে
• গ্রাহক সেবা সহায়তা দিতে ও অভিযোগ সমাধান করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে bj 77 মাঝে মাঝে নতুন অফার বা বোনাসের বিষয়ে এসএমএস বা ইমেইল পাঠাতে পারে। এটি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

৩ তথ্য শেয়ারিং নীতি

bj 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket – শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play – গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা প্রতিরোধে স্বীকৃত নিরাপত্তা অংশীদার

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

bj 77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা আছে:

৫ আপনার তথ্য অধিকার

bj 77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৬ কুকি নীতি

bj 77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ শিশুদের গোপনীয়তা

bj 77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

৮ পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তায় bj 77 বাড়তি সতর্কতা অনুসরণ করে। আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি:

• পূর্ণ কার্ড বা mfs নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না
• সব পেমেন্ট গেটওয়ে PCI DSS স্তর-১ সার্টিফাইড
• প্রতিটি লেনদেনে রিয়েল-টাইম ফ্রড স্ক্রিনিং সক্রিয়
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামিয়ে যাচাই করা হয়
• bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরও কার্যকর থাকে

৯ তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

bj 77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তারা bj 77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা শুধুমাত্র স্বীকৃত ও বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি, যাদের তথ্য সুরক্ষা মান আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নেওয়া উচিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের আচরণ নিয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান, আমরা বিষয়টি তদন্ত করব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bj 77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন নীতিটি কখন পরিবর্তন হয়েছে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bj77-jit.com
• লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে সরাসরি
• প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে